高雄醫學大學醫學系公共衛生學科
黃孟娟教授
高雄醫學大學醫學系微生物免疫學科
洪薇鈞副教授
高雄醫學大學醫學系、高雄醫學大學附設中和紀念醫院小兒部
徐仲豪醫師
從e化到A化：藉由應用程式App提升師生互動與學習成效
前言
隨著行動裝置(例如：手機、平板)的進步及普及，應用程式(App)也成為學生學習的重要工具。如何在後行動裝置時代將學習從e化(網路)提升到A化(智慧行動裝置App)，是教學工具發展的新課題。
I. 什麼是Interactive Response System (IRS)?
近年來無論是國內或是國外的教育發展，皆有逐漸將教學方式轉向「以學習者為中心」的趨勢，即是希望學生在教學場域中，可以積極地參與課堂討論以及強調師生間或是同儕間的互動，並積極培養學生主動學習的精神為目標。在學生學習環境中，而科技導入教育系統可在學生和教師之間架起一座橋樑。「Interactive Response System (IRS) 即時反饋系統」，在國內與國外皆已行之有年，且其名稱亦呈現多樣化，如：課堂響應系統 (classroom response systems (CRS)，即遙控器(clicker)、學生反饋系統(Student Response System (SRS)、audience response system (ARS)或electronic voting system。「IRS 即時反饋系統」是一種透過電子裝置，讓學生即時反饋資訊給教師的一種應用系統，這種技術在課堂導入的功能，包括: 在標準的講座課程中增加趣味、評估與課程相關的學生意見或理解程度，增加大課堂的互動及管理學生合作學習的活動。無論其名稱為何，即時反饋系統的使用對象特性皆相同，而其互動的方式不論是回答、回應或表決，都仍然是在描述個體對個體或是個體對團體間(老師vs學生、講者vs聽眾等)的關係，具備立即性的應答互動與反饋。此反饋系統可作為教師立即診斷學生的學習成效及提升學生課堂學習專注力的科技工具。
II. 由傳統的Clickers到Smartphone-IRS
科技進步讓電子化設備深入教學環境，過去以遙控器為主的clickers即可讓教師可在上課時進行簡短評量，即時統計學習狀況。但是傳統的遙控器IRS系統需要購買硬體、軟體與設備、受限於實體電腦與硬體設備，教師課堂前要事先準備好課題、無法即時出題增加互動、學生答題無法計名導致作答意願低。此外，學生要去向學校租借設備、若多堂課程同時需要使用，可能會影響學生設備使用的權益等許多不便之處。而隨著科技技術提升，行動裝置是每人生活中必備物品，App也成為學生學習重要工具之一，為了讓學習資源多元化、溝通多樣性及學習效率提升，若能將IRS App化及系統雲端化，即可不受這些因素限制，並推廣至全校師生使用。
III. 建置iKMUIRS APP及其功能介紹
「iKMU」是由高雄醫學大學（Kaohsiung Medical University (KMU)）所規劃設計, 運用智慧型手機與校園雲端機房等技術, 讓學生、教職員與校友隨時隨地查詢及掌握校園訊息、近期活動、查詢個人資訊、數位學習資源、校園生活資訊等。為強化IRS 在校園的推廣，高醫自2016年8月起為所有學生設計的具有多項量身定制功能的即時反饋App（iKMU IRS App），由計畫主持人醫學系主任徐仲豪教授帶領醫學系師生團隊成員一起共同設計，建構團隊成員包括老師、學生、教務處同仁、圖資處同仁及合作的電商公司。iKMU IRS App建置目的為以學生智能手機當媒介，讓學生透過網路即可連上IRS平台，提供授課教師一個不受地點限制可進行即時課堂互動的網絡平台，該應用程式也連接KMU師生的所有課程及學術相關資料庫。2017年2月初開始啟用該應用程式各種形式的問題傳遞和遊戲化功能，允許師生進行即時互動和反饋， 如圖一。
iKMU IRS App的功能有那些呢? 我們以下進行簡短說明:
(1)具備多功能互動: 可不限地點讓學生參與課堂搶答，將題目隨機傳送給同學作答，同學手機可即時發問傳送至老師授課電腦或手機。
(2)課前或即時設定課堂問題: 老師以電腦或手機當場出題，60秒快問快答，指定前n位同學搶答。
(3)執行點名功能: 即時點名，即時進行課中及課後到課統計。
(4)自動批改分數: 答案可課前輸入，可即時批改及進行到課同學分數統計。
(5)自動資料收集: 在教學互動過程即可收集學習評量、出席率、作答狀況、 教學評量、學生量性滿意度及質性回饋。
IV. iKMUIRS APP在校內的拓展及成效
在iKMU IRS App建置後，我們在2017年2月至2019年6月連續5個學期間觀察其使用及擴展情形，在5個學期中，IRS APP越來越受教師和學生的歡迎。這5學期中，APP的課堂使用頻率每學期從158上升至362次，使用老師從111人次上升到234人次，運用學生從2261人次上升到3413人次。而IRS APP 建置後,Clickers的使用頻率則是每學期從197次減少至15次。觀察期間，醫學院教師之iKMU IRS APP使用率最高，其次依序為藥學院、生命科學院、通識教育中心、人文社會科學院、護理學院及口腔醫學院，而即興答題題型是學生最受歡迎的上課出題方式。在師生使用後意見，教師使用後表示，與 Clickers 相比，這款App 具有無需收集遙控器即可工作、更容易點名、增加學生參與和反饋、增強形成性評估和遊戲化教學過程等優點。學生使用後意見則顯示了運用便利、享受課堂活動、提高注意力、增加師生互動以及可減少一個用戶使用多個遙控器的弊端。
經過系統性的建置及推展iKMU-IRS App在KMU校內使用後，目前本校師生對這個IRS App的使用率已幾乎完全取代原先的遙控器系統。我們從e化到A化的經驗顯示，此App系統具有經濟、方便、即時及遊戲化特性，可促進學生積極地參與課堂，並建構有趣及高效率的師生互動學習環境。
圖一、iKMU IRS APP系統: iKMU IRS App連接學生智能手機，提供不受地點限制
可進行即時課堂互動的網絡平台，並有點名、出題、批改及統計等功能。