國防部後備指揮部心衛中心心輔員
吳欣燁老師
心靈擺渡有感
「妳知道嗎？我是國防醫學院的校友，現職是三總精神醫學部的醫師，透過一條中央通廊走道，隔壁醫學院，是孕育著未來的我們。」─猶記當時來面試，心輔室主任曾念生醫師的這一番話，表達著對此徵才位置的看重，同時也讓我心底升起了一股溫暖的感動，實際到職後，更逐步透過心輔室顧問趙世和老師的帶領與分享，以及和學生們的互動，更感覺到，這裡的可愛。
可愛的是，這個地方，不僅有許多珍貴的生態，更有一群人們，透過NDMC(國防醫學院簡稱)連結起來。雖然因地理環境與軍事化緊密的校宿生活，使得人與人在物理上的距離常變得有些勉強，而人際間的摩擦、衝突、逃避、必須戴上心理面具自我保護，也是常有的事。但是我們從關係中受傷，也會從關係中得到療癒，因為有共同的經驗回憶，不論入伍適應的歷練、最後一晚的破冰之夜、迎新生活營、英語話劇、耶誕舞會，還有各種社團成果發表、具有各系與導生風格的聚會，一直到進醫院前所拆解的時空膠囊：回顧過去自我，對自己與他人的和解、感謝與道歉，然後進入白色巨塔，戰戰兢兢學習、受挫、成長，種種經驗，串起了國醫人的樣貌。
有幸在這裡服務，陪伴許多靈魂走過他們生命中的一段路，老實說，身為「國醫人的心靈驛站」擺渡者，心裡常滿懷著感恩與讚嘆，感恩個案們的允許，讓我能參與陪同一顆顆靈魂，見證他們是如何在他世界的山窮水盡搏鬥著，每一場事件與疾病所帶來的困擾，在個人眼中的現實，都是如此地真實與痛苦，是無法以「人」為單位做比較的，然後，再在一旁讚嘆著他們內在的韌性：反覆反覆地，從被自以為的山窮水盡打敗，然後試著，跟自己的山窮水盡共處，然後有一天，驀然發現，自己似乎已爬上來一些，再回頭檢視自己身上所運用的力量為何，成為個人未來的墊腳石。
個案是我腳前的燈、地上的光，我們沒有辦法帶著個案去我們未到過的地方。事實上，在個案的真實裡，只有他一人能夠到達，因此，我們對於創傷，要有很深的謙卑，我們唯一能做的，也許也是他們需要的，是能有一個人了解他，真正的了解他。從大腦結構、神經元發展來解釋，簡單來說，就是人們有被理解的需要，當一個人感受到被理解、被接受時，就會感到放鬆以及與願意與對方建立聯繫，而不再是防禦或是攻擊，也才可以將更多能量，放在探索自我資源身上。
「三人行，必有我師焉。」，「師者，所以傳道、授業、解惑也。」身為醫學院的一份子，人人均可為師，有在課堂上傳授醫學知識的教師，還有在行政上對教育工作的推行者，甚包含校園內最基層的清潔班的大哥大姐，對學生們如同對待孩子般的相互照顧情誼，如果我們能讓所有校園中所有人充分理解：你(每個人)對他人的影響力有多大，或許我們就能更謹慎地善用自己身上的能量，將愛與溫暖散發，練習在生活中活出最好的愛：隨時拿出一支螢光筆，去標記自己與對方身上的善意、長處與努力，去關心對方最近發生的事件，然後試著去投其所好，而非給己所要，當對方戒心放鬆了，我們才有機會再更發揮自己的影響力，讓對方自己評估後，做出對自己最好的選擇，而那一切的前提，在於關係已建立，情緒已舒緩之下。
擺渡經驗分享：
一、建立信任感的秘訣：努力記得對方的名字、記得對方曾說過的話。
二、促進彼此關係：不帶評價地聆聽，並僅重複對方所說的內容，接著向對方確認情緒(同理心)。
三、把話說好，是一種選擇：給予恰到好處的讚美，幫助彼此活在愛中。
四、記得擺渡初衷，活出自我，走出教室，也為自己找到夥伴。
